昨晚我做了一个很不好的梦，梦到一个店员在狠狠地骂着一个顾客。
店员口中的话语让我记忆犹新，仿佛还在耳边响起：“你这个傻X，不好好看清楚菜单还想买两份同样的菜，不要以为给你点了什么就能换成别的菜。
你这种顾客太让人头疼了，真是想吐。
”
我被惊醒，似乎店员的态度让我十分反感。
无论是在工作中还是平常生活中，都应该保持礼貌和尊重。
不管多么生气、急躁或是觉得对方无理，我们都不能使用恶语伤人。
作为一名员工，应该保持良好的工作态度和职业素养，与客户和善相处，让客户感受到对他们的尊重和认可。
诚信守信是一名好的员工应该具备的重要素质。
而作为一名顾客，虽然消费者有权利享受优质的服务，但是也必须保持良好的素质和礼貌，不能用言语或行为伤害到他人。
对于一些服务态度差的员工，应保持冷静，与其对话表述问题并提出建议。
不要以暴制暴，逐渐扩大矛盾是无关痛痒的。
在相处中，我们需要互相尊重和引导，不能因为一时情绪而失控，更不能因此损害到别人。
让我们共同营造一个和谐的社会环境。