今天晚上,我做了一场奇怪的梦。
在梦里,我进入了一家超市,看到一个店员和一位顾客正在激烈地争吵。
他们的争吵声惊动了整个商场,让人们都停下手中的活计,纷纷围观。
店员的表情很愤怒,手指着顾客,似乎在指责他做错了什么。
而顾客则神情不屑,一付无所谓的样子,好像在说“我才不管你呢!”
我走过去准备看看究竟是怎么回事,但我却发现根本听不清他们在说什么。
他们的嘴唇动来动去,但散发出来的声音却像是被加密了一样,连我都完全听不懂。
这让我感到非常沮丧。
就在我准备转身离开的时候,突然听到人群中有人在解释这起争执的原因。
原来,这位顾客买了一件商品,但却发现它已经过期了。
于是他过来找店员返还商品或者换一件同样价值的东西,但这位店员却不予理睬,执意拒绝。
听完这位好心的路人的解释,我感到十分震惊。
我觉得这起争执根本没有必要发生。
如果店员愿意好好地跟这位顾客沟通,那么这种不必要的纠纷就完全可以避免。
既然这是个梦,那么我决定让这件事情变得更好。
我走到店员和顾客之间,试图平息他们的争吵。
我告诉那位店员,只要他们继续好好地交流,那么就能找到解决这起问题的方法。
这名店员最终答应全额退款,并向这位顾客道歉。
最后,情况得到了圆满解决。
我醒来时,就感到一切都变得更好了。
如果现实中店员和顾客沟通得更好,那么也会变得更好。